“Para abordar los retos es necesario entender las diferentes culturas del mundo, estar alineados en los procesos, cooperación mutua, investigación profunda y crear escenarios de riesgo para acelerar respuestas y mitigar daños”, afirma Lucía Daniela García, estudiante de Administración de Empresas y Sistemas de Información y profesional en telecomunicaciones, en su entrevista con LAC4 antes de la formación presencial en Santo Domingo. Lucía destaca la importancia de un aprendizaje multicultural y la aplicación práctica de conceptos como el ethical hacking. Sobre los desafíos actuales, destaca que la protección de la privacidad y la seguridad en sectores estratégicos demandan respuestas globales, y enfatiza la importancia de reforzar la capacitación y la cooperación entre instituciones para crear sistemas digitales más seguros y resistentes. 

Hace tiempo que te inscribiste en el programa. ¿Qué te llamó la atención y qué te llevó a enviar tu solicitud?

Actualmente me encuentro estudiando las carreras de Administración de Empresas y Sistemas de Información de las Organizaciones y siempre me gustó el tema de las redes de transmisión de datos, pero es en mi trabajo (actualmente trabajo en una empresa de telecomunicaciones) donde veo todos los días diferentes casuísticas que llaman los clientes para reclamar por falsa adquisición de servicios y compras que desconocen, también por reclamos donde se les contacta y  se les solicitan datos personales o cobro de facturas haciéndose pasar por la empresa para engañarlos. Esto despertó mi interés por el tema no solamente para poder ayudar a mis clientes en mi trabajo sino también a nivel personal. Mis expectativas con respecto al curso es adquirir conocimiento valioso y seguir capacitándome en esta área para poder ayudar a otras personas en el día a día.

El programa Her CyberTracks ya ha superado la mitad de su duración desde su inicio en abril, y pronto nos reuniremos en Santo Domingo para recibir formación presencial. ¿Cómo ha ido hasta ahora?

El curso me resulta excelente, estoy aprendiendo muchísimo y a nivel internacional – multicultural con personas de todo el mundo que conectan con mis mismos intereses en el campo de las redes y ciberseguridad; He aprendido cosas que desconocía como lo de ethical hacking que las empresas contratan para mitigar efectos de terceros y hacer frente a los nuevos desafíos visto desde la perspectiva de una mala intencionalidad como así también los comandos y procedimientos para poder actual en cada nivel de criticidad dependiendo del caso. Lo que preveo es educarme aún más y mi expectativa sería poder ejecutar  de manera íntegra lo aprendido en lo laboral y lo personal.

Dada su experiencia, ¿cuáles cree que son los mayores retos actuales en materia de ciberseguridad? ¿Qué observa en su trabajo diario? 

Los mayores retos de ciberseguridad hoy en día entiendo que son la privacidad de la información de cada individuo en particular como la identidad de una persona , el sistema financiero, el sistema de salud ,los secretos de Estado de las naciones por cuestiones geopolíticas  porque cualquier filtrado de información es utilizado siempre con fines negativos. En mi trabajo, por ejemplo, diariamente  tenemos que aplicar biometrías de rostro para que los datos concuerden con el banco de datos de las personas para poder avanzar con las gestiones pertinentes que es lo que hasta el momento pareciera ser lo más eficiente ya que otros tipos de validaciones son tendientes al fraude.

Basándose en su experiencia, ¿cómo podrían ayudar organizaciones internacionales como la UE y la UIT o iniciativas como el Centro LAC4 a abordar estos retos?

En mi poca experiencia, las organizaciones especializadas en el tema como así también las comunidades políticas entiendo que para abordar diversos retos es necesario entender las diferentes culturas del mundo, estar alineados en los procesos, actualizados, cooperación unos con otros con investigación profunda y emulación de diferentes casuísticas a través de la creación de riesgos a gran escala para acelerar los procesos resolutivos y mitigar los posibles daños.

Biografía 

Mi nombre es Lucia y soy de la provincia de Entre Ríos- Argentina, hace unos años me mudé a Buenos Aires por mejores oportunidades académicas-laborales y actualmente me encuentro trabajando en el área de las telecomunicaciones. Estoy estudiando las carreras de Adm. de Empresas y Sistemas de Información. Hablo inglés, alemán, francés, italiano y ahora he empezado a estudiar chino y algo de checo; Me gusta mucho leer y soy una persona altruista , solidaria y muy sensible. Amo el conocimiento en general, la naturaleza y me gusta analizar y reflexionar mucho en general.

Her CyberTracks está financiado por el Ministerio Federal de Relaciones Exteriores de Alemania y la Unión Europea y es co-implementado por la Deutsche Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit (GIZ) y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), en asociación con el Programa Global sobre Ciberdelincuencia de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) para el CyberTrack de Justicia Penal y el Centro de Cibercapacidades de Latinoamérica y el Caribe (LAC4) para la región de América Latina y el Caribe. Más información sobre el programa.